Новости ЖКХ
Достаточно часто недовольные собственники помещений МКД требуют от управляющей организации предоставления тех или иных документов о показаниях общедомовых приборов учета и расчетах с РСО. Иногда дело доходит даже до суда. О том, с какой информацией нужно ознакомить собственников поговорим в данной статье.
Обязанности исполнителя коммунальных услуг перечислены в п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354(далее – Правила № 354).
Согласно пп.е) п.31 Правил, исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, … предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.
Как указано в Решении Октябрьского районного суда г. Ростова-на-Дону от 14 мая 2018 г. по делу № 2-1943/2018:
«Согласно части 5 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в т.ч. предоставления обязательных экземпляров документов , устанавливаются федеральными законами. Из указанной нормы следует, что копии документов подлежат обязательному предоставлению только в случаях, прямо установленных федеральными законами и в порядке, определенном этими федеральными законами. При этом, суд отмечает, что установленная действующим законодательством возможность ознакомления с документами означает «получение, сбор информации», ввиду чего ознакомление в частности с информацией о потребленной тепловой энергии не означает возможность снятия (изготовления) копий с указанных документов, в том числе с помощью технических средств за счет исполнителя услуги.
Однако истец вправе ознакомиться с интересующей документацией, доступ к ознакомлению с которой не ограничен законом, и вправе снять копии документов с использованием собственных технических и расходных средств. При этом, ответчиком не представлены доказательства, что ответчику направлялись уведомления о возможности ознакомления со всей запрашиваемой информацией в офисе ответчика, что им сделано не было».
В Апелляционном определении Московского городского суда от 02.12.2019 по делу N 33-54106/2019 суд удовлетворил требования собственника помещения, возложив на управляющую организацию обязанность предоставлять истцу показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, за расчетный период, путем внесения соответствующих сведений в платежные документы. В удовлетворении требований о копировании и передаче истцу в электронном виде образов (скриншотов) или бумажных копий почасовых и посуточных ведомостей учёта параметров теплопотребления с четырёх теплосчётчиков, копий справок согласования с ресурсоснабжающей организацией объёмов теплопотребления, предоставлении заверенной выписки из журнала учёта показаний общедомовых водомерных узлов суд отказал, поскольку данные требования не основаны на нормах действующего законодательства РФ. Обязанность по копированию, изготовлению и передаче истцу за счет средств ответчика различных справок и копий документов, в том числе в электронном виде — образов (скриншотов) не предусмотрена нормами права.
Апелляционным определением Саратовского областного суда от 29.10.2019 по делу N 33-8471/2019 о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда собственнику отказано в удовлетворении заявленных требований в связи с тем, что общество не может предоставить данные предыдущей управляющей организации.
Апелляционным определением Московского городского суда от 28.11.2019г по Делу № 33-53608/2019, установлено, что истец имеет право на предоставление ему сведений о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса за расчетный период, путем внесения соответствующих сведений в платежный документ. В связи с изложенным, суд пришел к выводу о нарушении прав истца как потребителя в результате действий/бездействия ответчика, в связи с чем в соответствии с положениями ст. ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» правомерно пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от взысканной в пользу истца суммы.
Апелляционным определением Московского городского суда от 04.04.2019 по делу N 33-15345/2019 удовлетворены требования собственника о предоставлении информации и компенсации морального вреда.
Таким образом, можно включать в платежные документы данные о показаниях общедомовых приборов учета. Либо предоставлять указанные документы для ознакомления собственников в приемные часы ответственного работника (к примеру бухгалтера по начислениям). Но копии указанных документов УО делать не обязаны.
Показания общедомового счетчика отопления запросить
Постоянно спрашивают как проверить начисления в квитанциях?
Ответ:
Нужно СРАВНИТЬ показания Общедомового прибора учета далее по тексту (ОДПУ) количество потребленных (Гигакаллорий) с количеством (Гигакаллорий) в вашей квитанции.
ЭТОГО НИКТО практически НЕ ДЕЛАЕТ! И ЗРЯ.
На основании п. 31 ПП 354 управляющая организация — УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК, далее по тексту (УО) обязана хранить показания ОДПУ три года. (общая исковая давность)
пп. «Е» п. 31 Постановления Правительства 354 далее по тексту (ПП) пп- подпункт,
31. Исполнитель ОБЯЗАН: — исполнитель это обычно УО, но может быть и РСО. (нужно смотреть квитанцию)
е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;
Для начала нужно написать заявление на ознакомление с показаниями ОДПУ.
Шаблон прилагаю.
1 Вариант. Писать нужно на бумаге, отправлять заказной почтой с уведомлением с описью вложений, чек с почтовым идентификатором сохранять.
2 Вариант. Вручить лично. На втором варианте, вам должны поставить роспись, дату, должность, число и штамп входящей корреспонденции.
3 Вариант самый быстрый и дорогой — отправить телеграмму. Приходит за два дня. (Отправлял с РОСТЕЛЕКОМА) Обязательно нужно сказать перед отправкой, что вам нужен текст телеграммы с печатью, сведения о доставке (выдают через два дня), чек на отправку.
В заявлении обязательно нужно указать свой сотовый номер телефона. (для тго, чтоб вас могли вызвать по телефону)
Если вам позвонили и ошиблись номером (возможно это вам звонили из УО:) и предлагали вам прийти ознакомиться (так это иногда бывает)
Поэтому рекомендую еще раз продублировать через два дня один из трех вариантов.
Конечно лучше все три:) Тогда вопросов не будет никаких. Все будут понимать серьезность и принципиальность вашего намерения. Расходы потом можно полностью взыскать:)
Знакомиться с показаниями ОДПУ нужно с помощью цифрового фотоаппарата. Если не дают, то в своем заявление можете написать, что вам не дают ознакомиться. (если до этого дайдет)
При полном игноре вашего запроса на ознакомление с показаниями ОДПУ нужно только подавать иск в суд.
Обычно в суде вы говорите, что готовы отказаться от иска, если вас ознакомят.
При такой обстановке дел судья начинает давить на ответчика — вашу УО. Вы знакомитесь с помощью цифрового фотоаппарата в суде. Это самый лучший вариант. Через приставов это долго и муторно.
После того, как вас ознакомили, вы отказываетесь от исковых требований в связи с добровольным удовлетворением требований истца. Кроме морального вреда, штрафа и судебных расходов.
Сами понимаете, что наказать УО можно только рублем. Если ее наказать, то можно будет решать практически любые вопросы не ходя в суд.
Как собственникам проконтролировать снятие показаний с общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов?
В Инспекцию Госжилнадзора Волгоградской области поступают многочисленные обращения по вопросам достоверности передачи показаний по общедомовым приборам учета коммунальных ресурсов. В связи с этим подготовлен следующий комментарий, сообщает ИГЖН Волгоградской области .
В соответствии с п.»е» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила 354), исполнитель коммунальных услуг обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.
Однако законодательством не предусмотрено обязанности исполнителя коммунальных услуг по снятию показаний коллективного (общедомового) прибора учета в присутствии потребителя.
Вместе с тем, законодательство предполагает систему механизмов, с помощью которых собственники помещений имеют право осуществлять контроль за деятельностью специализированных организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства, включающая в себя: общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме (ст. 44 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ)); деятельность совета многоквартирного дома (ст. 161.1 ЖК РФ); договоры управления многоквартирным домом, заключаемые с каждым собственником помещений в доме, на условиях, указанных в решении общего собрания (ст. 162 ЖК РФ).
Исходя из толкования ст. ст. 44 — 48 ЖК РФ, к компетенции общего собрания собственников относится решение вопросов осуществления контроля за показаниями общедомовых приборов учета, принятии решения о его необходимости, а также о формах такого контроля, о лицах, которые будут осуществлять такой контроль.
Следовательно, используя данные механизмы, собственники многоквартирного дома могут принять решение о формах и способах такого контроля, о лицах, которые будут осуществлять такой контроль, о периодичности проверок, о порядке документирования их результатов, о местонахождении этих документов, о возможности и порядке ознакомления всех собственников с их содержанием.
Также следует учитывать, что возможность участия граждан в снятии показаний общедомового прибора учета может быть реализована при строгом соблюдении требований техники безопасности, так как в отдельных случаях общедомовые приборы учета размещены в объектах повышенной опасности (крышные котельные, подвальные помещения и т.п.).
При этом собственникам многоквартирного дома, при выборе одного из механизмов контроля за снятием показаний общедомового прибора учета, следует исходить из того, что для конкретного и эффективного контроля за снятием показаний прибора учета необходимы специальные познания, которые определяются относительно типа и технических особенностей прибора учета.
Кроме того, в случае передачи показаний общедомового прибора учета дистанционно (через модемы, сетевые адаптеры и т.п.), участие граждан при снятии показаний общедомового прибора учета не может быть реализовано. Однако в этом случае граждане, на основании п.»е» п. 31 «Правил 354, вправе запросить скриншот с показаниями коллективного (общедомового)прибора учета, зафиксированных модемом прибора учета.
Читайте также последние новости ЖКХ России, г. Волгограда и Волгоградской области
Инспекцией после проведенного обследования технического состояния жилого дома №16 по ул. Степная с. Путь Ильича Николаевского района Волгоградской области было составлено заключение о техническом состоянии данного дома, которое в соответствии с требованиями действующего законодательства было направлено.
С 26 апреля по 30 мая в России пройдет онлайн-голосование по вопросам благоустройства городских территорий. Об этом рассказал замглавы Минстроя Максим Егоров на форуме «Умный город» в г. Белгороде. Минстрой организовал это голосование совместно с организацией «Диалог-Регионы».
Центры управления придут в малые города с населением от 30 тысяч человек. План создания муниципальных центров управления (МЦУ) представил в четверг, 15 апреля, советник главы «Диалог-Регионы» Александр Похлебаев на форуме «Умный город. Инструкция по применению», который проходит в.
Информационный сервис, с помощью которого жители столицы смогут узнать график отключения горячей воды, заработает после 20 апреля. Такой срок озвучил заммэра Москвы Петр Бирюков. Сервис будет размещен на портале mos.ru, в мобильном приложении «Моя Москва» и на сайтах moek.ru и online.moek.ru.
Федеральная антимонопольная служба намерена и дальше сдерживать темпы роста тарифов на жилищно-коммунальные услуги на уровне ниже инфляции. Об этом заявил замглавы ФАС Виталий Королев на панельной дискуссии, посвященной стратегическим целям тарифного регулирования в сферах электроэнергетики и ЖКХ.
С наступлением благоприятных погодных условий сотрудники управляющих организаций вместе с жителями наводят порядок во дворах многоквартирных домов и на прилегающих территориях — только за прошедшую неделю такие мероприятия прошли в десятках населенных пунктов Волгоградской области. Наибольшую активность.
Инвестиционная деятельность крупнейших компаний в период пандемии стала одной из основных тем обсуждения на Красноярском экономическом форуме. Как рассказал генеральный директор СУЭК Степан Солженицын, компания, несмотря на коронавирусные ограничения, не приостановила ни один из своих инвестиционных проектов, направленность которых связана прежде всего с экологией.
Если раньше людей в сфере ЖКХ больше всего волновали вопросы состояния и ремонта многоэтажек, то в первом квартале 2021 года на первом месте в топ-10 коммунальных проблем — жалобы на начисление платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). А это и перерасчеты, и дополнительные платежи и комиссии.
Борьба с глобальным потеплением с помощью «зеленой» энергетики — это то же самое, что попытка тушить пожар бензином. Так считает член президиума Совета по внешней и оборонной политике Александр Лосев, с которым беседует корреспондент «РГ».
Действующие тарифы на электроэнергию для населения в России в среднем на 30-50% ниже экономически обоснованных, пишут РИА Новости со ссылкой на заместителя руководителя направления «Климат и зеленая энергетика» Центра стратегических разработок Олега Колобова.
