Передавайте показания с помощью Viber и Telegram

Современные технологии позволяют абонентам СарРЦ легко справиться с передачей показаний индивидуальных приборов учета в любое время, с любого устройства, обеспечивая максимально надежный способ доставки. Для этого потребуется только интернет и мессенджер на выбор: Viber или Telegram.

Для удобства подключения к Viber и Telegram, абонентам СарРЦ, которые регулярно передают показания индивидуальных приборов учета, были разосланы сообщения с приглашениями присоединиться к сервисам. Для того, чтобы отправить в мессенджерах первое сообщение, необходимо просто перейти по указанной ссылке.

Абоненты, которые подключились к Viber или Telegram смогут в дальнейшем регулярно и бесплатно пользоваться сервисами, а так же получать уведомления, напоминающие о сроках передачи показаний.

Алгоритм работы в Viber и Telegram прост. Все команды расположены в специальном меню, которое отображается у пользователей в диалоговом окне.

Для доступа к сервису Viber абоненту необходимо:

— перейти по ссылке https://bot.sarrc.ru или считать QR код:

— ввести сообщение «Передать показания» и следовать инструкциям на экране.

Для доступа к сервису Telegram абоненту необходимо открыть приложение Telegram, вести в поиске «саррц» или считать QR код:

Передать текущие показания поможет инструкциям на экране. Внесенные показания будут приняты, автоматически занесены в базу данных и учтены при расчете платежного документа.

Специалисты СарРЦ напоминают: показания индивидуальных приборов учета необходимо передавать ежемесячно с 1 по 25 число включительно. Показания, переданные позднее указанной даты, будут учтены в следующем расчетном периоде.

ООО «СарРЦ» в Саратове — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ООО «СарРЦ» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ООО «СарРЦ» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

СарРЦ г. Саратов — вход в личный кабинет

Расчетный центр СарРЦ осуществляет услуги по начислению и приему оплаты у населения за предоставленные услуги ЖКХ. Организация работает в городе и в Саратовской области. Центр предоставляет возможность доступа в личный кабинет – онлайн сервис, позволяющий абонентам быстро и удобно управлять своими счетами.

Регистрация в личном кабинете

Граждане могут создать учетную запись на саррц. рф. Для этого на главной странице https://саррц.рф/ выбирается вкладка «Личный кабинет», расположенная в центральном меню.

Произойдет перенаправление на страницу https://my.sarrc.ru/#/user/login, где нужно активировать кнопку «Регистрация».

На открывшейся странице https://my.sarrc.ru/#/user/register в поле вводится номер телефона с индексом +7 и нажимается значок «Подтвердить телефон».

На телефонный номер придет код, который вводится в открывшееся поле вместе с номером лицевого счета. Система скомбинирует пароль и отправит на телефон.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно на странице https://my.sarrc.ru/#/user/login после введения логина, пароля и активации кнопки «Войти».

После входа в персональный аккаунт абоненты получают доступ к контролю счетов.

Возможности личного кабинета

Учетная запись предназначена для осуществления следующих операций:

• изучение истории платежей;
• проведение платежей по счетам;
• просмотр истории начислений;
• оформление заявлений на оказание услуг;
• создание квитанций;
• передача сведений с приборов учета.

В ЛК жители города могут обратиться за помощью к сотрудникам компании.

Как передать показания счетчика

Саратовский расчетный центр предлагает пользователям для передачи показаний счетчика за воду и другие услуги несколько вариантов:

• в личном кабинете на саррц.рф;
• в мессенджере Viber (https://bot.sarrc.ru/);
• по sms;
• на официальном сайте;
• по телефону;
• в мессенджере Телеграм
• по e-mail;
• лично в пунктах приема платежей.

В личном кабинете

Чтобы передать показания в личном кабинете, следует войти в учетную запись на странице https://my.sarrc.ru/#/user/login, затем выбрать раздел «Передать показания ИПУ». После указания вида услуг (электричество, отопление, вода, газ) и ввода в графу сведений со счетчика нажимается значок «Внести показания».

По sms

Информация о размере потребленных услуг отправляется через sms-сообщения по номеру:

Образцы формата отправлений размещены на странице https://саррц.рф/person/status/ .

В сообщении указывают номер лицевого счета и вводят показания под соответствующими цифрами.

На сайте

Передача информации со счетчиков осуществляется с главной страницы https://саррц.рф/ при выборе вкладки «Показания ИПУ».

На открывшейся странице https://саррц.рф/person/status/#number система предлагает указать номер лицевого счета.

Далее пользователь действует по инструкции.

По телефону

Компания предоставляет отдельную линию для приема сведений со счетчиков:

Телефон работает в автоматическом режиме круглосуточно, абонент просто отвечает на вопросы.

По e-mail

Сотрудники СаРКЦ принимают показания приборов учета по специально выделенному адресу:

Сообщения отправляются не в произвольной форме, а в нужном формате, который указан на странице https://саррц.рф/person/status/#number .

В инструкции прописано, как подавать сведения с одного или нескольких счетчиков.

Оплата услуг

Платежи по начислениям за оказанные услуги осуществляется несколькими способами:

• через личный кабинет СарРЦ;
• на сайте https://платежцентр.рф/ ;
• в отделениях Почты России;
• в офисах Сбербанка;
• в коммерческих банках.

Оплата в личном кабинете и на платежцентр.рф производится только с помощью банковской карты.

Восстановление пароля

Утраченные реквизиты для входа в персональную учетную запись восстанавливаются со страницы https://my.sarrc.ru/#/user/login. В форме авторизации нужно выбрать значок «Забыли пароль?».

Откроется окошко, куда вводится номер телефона и нажимается «Восстановить».

На телефон придет код для входа. Если пользователь не помнит пароль и логин, на странице https://my.sarrc.ru/#/user/login следует активировать кнопку «Забыли логин и пароль?».

Далее в открывшемся окне указывается номер лицевого счета и нажимается значок «Напомнить».

Восстановление происходит по номеру лицевого счета, а реквизиты будут высланы на привязанный к аккаунту телефон.

Мобильное приложение

Абоненты могут использовать функционал личного кабинета на my.sarrc.ru в мобильном приложении. Программа разработана только для владельцев устройств с системой Андроид. Скачать приложение можно по ссылке:

В приложении абонентам доступны следующие опции:

• передача показаний со счетчиков;
• просмотр начислений за оказанные услуги;
• получение информации о формулах расчета за услуги;
• просмотр истории операций на лицевом счете;
• создание выписки и квитанций;
• добавление лицевых счетов в профиль.

В мобильном приложении размещены контактные данные городского расчетного центра. В кабинете можно воспользоваться опцией обратной связи.

Горячая линия

Обращения по вопросам начислений за оказанные услуги принимаются по номеру:

Операторы техподдержки консультируют граждан по вопросам регистрации и пользованию личным кабинетом.

Абоненты оператора по управлению отходами звонят на телефон:

СарРЦ: передавать показания ИПУ необходимо через дистанционные сервисы

20 апреля 2020, 11:15

Городской расчетный центр заботится о здоровье своих абонентов. В рамках соблюдения всех мер безопасности с введением режима самоизоляции абонентское обслуживание населения осуществляется исключительно посредством дистанционных сервисов.

А с апреля в СарРЦ отменен прием показания ИПУ через отрывные талоны, расположенные на платежных документах, и бланки для передачи показаний приборов учета. Для информирования жителей города о завершении приема показаний на бумажных носителях во всех местах установки ящиков для приема показаний размещены справочные материалы.

Специалисты СарРЦ обращают внимание жителей: с апреля показания ИПУ необходимо передавать только через дистанционные сервисы. На сайте саррц.рф работает онлайн-сервис приема показаний, также передать показания ИПУ можно через Личный кабинет, при оплате квитанций в пунктах приема платежей сети «Платеж Центр» и по электронной почте [email protected]

Кроме этого, своевременность передачи показаний приборов учета обеспечит мессенджер Telegram (формат сообщения бот «саррц» @meters_sarrc_bot).

Люди старшего поколения, которым работа с интернет-ресусами зачастую затруднительна, могут передать показания ИПУ по телефону «горячей линии» с функцией автоответчика (8452) 39-07-17 (работает круглосуточно и смс-сообщением на номер 8-937-265-33-43.

«Напоминаем всем потребителям коммунальных услуг, — отмечает начальник отдела сопровождения абонентов ООО «СарРЦ» Елена Крючкова, — что для корректности начислений передавать показания ИПУ необходимо с 1 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после 25-го числа, будут учтены в следующем месяце. Во избежание задвоения данных на Лицевом счете, показания следует передавать только один раз. Выбирайте один, наиболее удобный для вас дистанционный способ передачи показаний, и берегите себя и своих близких».

Подпишитесь на наши каналы в Telegram и Яндекс.Дзен: заходите — будет интересно